Les persones que siguen o hagen sigut pacients de l’IVO poden sol·licitar la documentació clínica que necessiten. Les sol·licituds poden realitzar-se de manera presencial o per Internet a través del Portal del Pacient IVO.
Sol·licitar documentació presencialment
Les sol·licituds de documentació es realitzen en la planta baixa de l’Edifici C (Consultes Externes) del complex hospitalari de l’IVO a València (carrer Professor Beltrán Báguena, 8 | 46009).
Sol·licitar documentació per Internet
A través del Portal del Pacient IVO és possible descarregar informes disponibles o sol·licitar una altra documentació. Tan sols es necessita:
Com accedir al Portal del Pacient IVO
El portal està disponible en format aplicació mòbil i pot descarregar-se gratuïtament en telèfons iPhone i Android.
També és possible accedir des d’un ordinador o tauleta.
Com identificar-se en el Portal del Pacient IVO
Per a poder sol·licitar documentació a través del Portal del Pacient és necessari identificar-se com a pacient IVO.
En el vídeo a continuació s’expliquen els passos a seguir:
Sol·licitar documentació a través del Portal del Pacient IVO
Una vegada identificat en el Portal del Pacient IVO, el procés és molt senzill:
Només cal seleccionar la pestanya Historial i a continuació fer clic en el botó Sol·licitar una altra documentació.
El pacient podrà descriure en el quadre de text quin tipus de documentació necessita i enviar així la sol·licitud.
El personal de l’IVO atendrà la petició el més prompte possible i contactarà amb el pacient quan estiga disponible la documentació sol·licitada.
El pacient rebrà per correu electrònic l’adreça i les credencials per a accedir a la plataforma de descàrrega de documentació per a pacients IVO.
