{"id":32655,"date":"2022-04-22T11:43:08","date_gmt":"2022-04-22T09:43:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ivo.es\/preguntas-frecuentes\/preguntes-frequents-vull-ser-pacient\/"},"modified":"2022-06-09T18:36:51","modified_gmt":"2022-06-09T18:36:51","slug":"preguntes-frequents-vull-ser-pacient","status":"publish","type":"gs_faq","link":"https:\/\/www.ivo.es\/val\/preguntes-frequents-vull-ser-pacient\/","title":{"rendered":"Preguntes freq\u00fcents: Vull ser pacient"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\t\t\t\t\t
<\/i>Qui pot ser pacient de l'IVO?<\/span><\/div>
L’Institut Valenci\u00e0 d’Oncologia \u00e9s un centre concertat que col\u00b7labora amb la sanitat p\u00fablica a trav\u00e9s d’un acord d’acci\u00f3 concertada. Qualsevol persona que requerisca atenci\u00f3 m\u00e8dica oncol\u00f2gica pot ser tractada en l’IVO. No obstant aix\u00f2, i en virtut d’aquest acord d’acci\u00f3 concertada, el procediment per a ser pacient al nostre hospital varia segons les circumst\u00e0ncies de cada pacient.\r\n\r\nSi la persona \u00e9s resident a la Comunitat Valenciana, est\u00e0 en possessi\u00f3 de la targeta sanit\u00e0ria *SIP que acredita el nivell de prestacions p\u00fabliques i t\u00e9 documentaci\u00f3 m\u00e8dica que confirme la sospita oncol\u00f2gica, podr\u00e0 sol\u00b7licitar ser tractada en l’IVO i no haur\u00e0 d’assumir cap cost pels seus tractaments. Segons l’acord d’acci\u00f3 concertada que l’IVO mant\u00e9 amb la Conselleria de *Sanitat Universal i *Salut P\u00fablica de la Comunitat Valenciana, han de ser persones amb problemes oncol\u00f2gics que residisquen i formen part de la poblaci\u00f3 protegida dels departaments de salut de la Comunitat Valenciana amb cobertura sanit\u00e0ria p\u00fablica de conformitat amb el que s’estableix en la llei 3\/2003, de 28 de maig, de Cohesi\u00f3 i Qualitat del Sistema Nacional de Salut i normes de desenvolupament, i el Decret 3\/2015 de 24 de juliol, del Consell, pel qual es regula l’acc\u00e9s universal a l’atenci\u00f3 sanit\u00e0ria a la Comunitat Valenciana. \r\n\r\nQualsevol altra persona que no estiga recollida en el punt anterior, tamb\u00e9 podr\u00e0 sol\u00b7licitar ser tractat en l’IVO, per\u00f2 el procediment \u00e9s diferent. Pot acudir al departament d’Admissi\u00f3 de l’IVO, telefonar al 96 111 4000 o contactar telem\u00e0ticament. \r\n\r\nQuant a l’atenci\u00f3 a les persones despla\u00e7ades, s’actuar\u00e0 de conformitat amb el que s’estableix en la normativa estatal vigent, en els reglaments comunitaris de coordinaci\u00f3 de Sistemes de Seguretat Social i en els convenis bilaterals subscrits per l’Estat Espanyol en mat\u00e8ria d’assist\u00e8ncia sanit\u00e0ria<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\t
<\/i>Com puc ser pacient IVO?<\/span><\/div>
Les persones que formen part de la poblaci\u00f3 protegida dels departaments de salut de la Comunitat Valenciana amb cobertura sanit\u00e0ria p\u00fablica, disposen de dues vies per a sol\u00b7licitar l’assist\u00e8ncia en l’IVO:\r\n\r\n– Directament en l’IVO, presentant una sol\u00b7licitud en el servei *UDCA (Admissi\u00f3 Nous Pacients) situat en la planta baixa de l’Edifici D del complex hospitalari de l’IVO a Val\u00e8ncia. Tamb\u00e9 \u00e9s possible enviar la sol\u00b7licitud per internet a trav\u00e9s d’aquest formulari o cridar en telefonar al 96 111 4000.\r\n\r\n– A trav\u00e9s de la derivaci\u00f3 del seu metge. Pot ser derivat a trav\u00e9s de qualsevol facultatiu implicat en el proc\u00e9s oncol\u00f2gic, o especialista en medicina familiar i comunit\u00e0ria\r\n\r\nLes persones que no formen part de la poblaci\u00f3 protegida dels departaments de salut de la Comunitat Valenciana amb cobertura sanit\u00e0ria p\u00fablica tamb\u00e9 poden sol\u00b7licitar ser pacients de l’IVO, per\u00f2 el procediment \u00e9s diferent. Per a aix\u00f2, pot acudir al departament d’Admissi\u00f3 de l’IVO, telefonar al 96 111 4000 o contactar telem\u00e0ticament. <\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\t
<\/i>Puc tractar-me en l'IVO amb la meua asseguran\u00e7a privada?<\/span><\/div>
S\u00ed, pr\u00e8via autoritzaci\u00f3 per part de la vostra asseguran\u00e7a m\u00e8dica<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\t
<\/i>El meu hospital m'ha derivat a l'IVO, quan em cridaran?<\/span><\/div>
En el moment en qu\u00e8 s’autoritze la vostra derivaci\u00f3. Per a qualsevol dubte o consulta, podeu posar-se en contacte en els tel\u00e8fons 96 111 4090 \/ 96 111 4091<\/p>

La sol\u00b7licitud de remissi\u00f3 haur\u00e0 de ser contestada en un termini m\u00e0xim de 2 dies h\u00e0bils. En cas de no rebre resposta, la vostra sol\u00b7licitud ser\u00e0 autoritzada per silenci administratiu<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

\n\t\t\t\t\t
<\/i>He fet una sol\u00b7licitud per a ser pacient en l'IVO. Quan sabr\u00e9 si el meu departament sanitari m'ha autoritzat?<\/span><\/div>
Us cridarem per a informar-vos i donar-vos la cita quan es tramite l’autoritzaci\u00f3. El termini de Conselleria \u00e9s de 3 dies h\u00e0bils des que passa pel registre. En cas de no rebre resposta, la vostra sol\u00b7licitud ser\u00e0 autoritzada per silenci administratiu<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\t
<\/i>He fet una sol\u00b7licitud per a ser pacient en l'IVO, m'han cridat del meu hospital de refer\u00e8ncia i m'han donat cita. He d'acudir? Qu\u00e8 passa si no vaig a eixa cita?<\/span><\/div>
El departament sanitari al qual pertanyeu haur\u00e0 de fer una valoraci\u00f3 per a prendre una decisi\u00f3 sobre el vostre cas; si us han citat, us recomanem que acudiu a eixa cita. <\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\t
<\/i>Vull demanar informes m\u00e8dics o c\u00f2pia de proves de radiodiagn\u00f2stic realitzades en l'IVO. Com puc demanar la documentaci\u00f3?<\/span><\/div>
Les persones que siguen o hagen sigut pacients de l’IVO, poden sol\u00b7licitar la documentaci\u00f3 cl\u00ednica que necessiten. A m\u00e9s, tamb\u00e9 podran sol\u00b7licitar-ho familiars de primer grau (pr\u00e8via autoritzaci\u00f3), mitjan\u00e7ant el llibre de fam\u00edlia. Les sol\u00b7licituds poden realitzar-se de manera presencial o per Internet a trav\u00e9s del Portal del Pacient IVO. Consulteu m\u00e9s informaci\u00f3 sobre com sol\u00b7licitar documentaci\u00f3 a l’IVO per Internet<\/a>.<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\t
<\/i>Soc estranger\/a, com puc ser pacient de l'IVO?<\/span><\/div>

Les persones no residents a la Comunitat Valenciana (Espanya) que no estiguen cobertes pel servei de salut p\u00fablica espanyol, podran sol\u00b7licitar ser tractats en l’IVO a trav\u00e9s de la seua companyia o asseguran\u00e7a m\u00e8dica privada i de manera privada. Per favor, contacteu amb la vostra asseguradora per a con\u00e9ixer la vostra cobertura m\u00e8dica. Si necessiteu alguna altra informaci\u00f3, el nostre tel\u00e8fon d’atenci\u00f3 \u00e9s el 96 111 4000.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","gs_faq_type":[],"class_list":["post-32655","gs_faq","type-gs_faq","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t